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卢隽婷
3月17日，Twitter公司 CEO迪克·科斯特洛首次访问中国，先后会见了上海的政府官员、学生。尽管 Twitter表示：“我们没有任何改变服务以进入中国市场的计划。”并将这次行程定性为一场个人旅行。但在中国的这三天，或许还是能给科斯特洛带来一些灵感。
1.在Twitter上打造大V
去年9月，Twitter曾公开招聘大中华区媒体合作主管。那次招聘是其整体努力的一部分，目的是开始在美国以外创收。过去一年，它已在澳大利亚、法国和荷兰设立新的办事处，并已在意大利投入运营。招聘广告要求候选人确保“演员、运动员和其他知名用户可以拥有发布微博的最佳体验”，并且“与电视台和其它媒体机构开展合作，推介并在节目中纳入用户账户和Twitter标签”。
在创立之初就走大V路线的新浪微博的做法显然给了Twitter一些灵感。2011年惠普实验室就发现，在新浪微博上，意见领袖发表包含图片、视频和链接的微博内容所占比例非常大，但在Twitter上，意见领袖使用链接的微博数仅占17.6%。
不过根据预计，由于Twitter一直在大陆被屏蔽，这名新雇员将聚焦于香港和台湾。而且即使进入中国，Twitter还将面临本土巨头新浪微博和的竞争。
2.增加社交属性
科斯特洛意识到了与微博的差异，“在我看来，至少这么几天的观察，显然更受欢迎，被更多人使用。”这不是第一次美国社交网络认识到聊天工具的价值，以及进一步渗透全球市场的重要性。上个月，Twitter的竞争对手Facebook斥资190亿美元收购WhatsApp就证明了这一点。
与普通社交网络相比，基于熟人社交的聊天应用显然更具用户粘性。科斯特洛正在这方面苦苦思索。目前，7岁半的Twitter注册用户超过10亿，但月活跃用户只有2.4亿，而日活跃用户只有约0.5亿至0.6亿，占总用户的5%左右。
“Twitter是个公开交谈的场合，但并不是说没有私聊的方式。我们也在提高技术，让公开讨论和私信切换之间更为快捷。例如，我在Twitter上与4个账户进行讨论，然后我想与这四个人进行私聊，这个转换很重要，”科斯特洛在上海面对复旦大学的师生座谈时说。
Twitter正在测试一项在国内应用中早已存在的功能——显示有多少人看过你的消息。3月27日起，Twitter允许用户在一条 Tweet 中拼接最多四张照片，最多可以 @10位好友，并且在图片中圈人是不会计入140字内的，而被@的人将同样收到一条通知。Twitter 称，这些改进是为了能够让用户更加紧密地连接在一起，增强平台的社交性。
3.拓展收入来源
目前Twitter只有广告一条“财路”。在盈利模式方面，科斯特洛也希望能在中国找到一些启示。
在科斯特洛来中国前，Twitter全球营收业务总裁亚当·贝恩（Adam Bain）就曾表示，Twitter应当学习、连我（line）等亚洲互联网企业的业务模式，通过游戏、表情等产品吸引用户付费。“他们吸引消费者为其特色功能及服务付费的方式很有意思，美国互联网行业的所有企业都能从中学到点什么。”贝恩说。
据悉，Twitter正筹划在未来数周内发布应用安装广告（App-install ad）产品，这款新营销产品将吸引电子商务和游戏产业的营销主。当用户点击移动设备上Twitter Feed上出现的一则广告后，用户将被导航至广告主在移动应用商店中的页面，让用户可以直接下载应用。endprint
